Pacco non arriva

[chry-97]

Salve a tutti. 
Circa due settimane fa (Mercoledi 10 Aprile), feci un acquisto riguardante un pezzo per uno smartphone. 
Pagai tramite paypal, su carta prepagata e portai a termine l'acquisto. Il giorno successivo, il negozio mi invia una mail nella quale vi era scritto che il pacco era stato spedito e che sarebbe dovuto arrivare a destinazione entro il 16-18 Aprile.
Ora, dico, è passata più di una settimana dalla scadenza del termine di arrivo. Come società per spedire, credo seguissero le poste italiane, dal momento che, tra i metodi di spedizione vi erano "Paccocelere 3", "Posta raccomandata" o "Pacco ordinario". 
Ho anche inviato delle e-mail al negozio, dal quale non ho ricevuto minima risposta. 
Cosa mi consigliate fare?