Pacco ritornato al mittente e rimborso...

[pipabrasil]

Salve!

Ho proprio bisogno di aiuto!

Ho venduto un'oggetto, pagamento paypal, spedizione tracciabile all'indirizzo fornito da Paypal...ma controllando la spedizione vedo che sta tornando indietro..presumibilmente per indirizzo incompleto(il pacco dopo un lungo vagare non è mai arrivato a destinazione). Come se non bastasse mi contatta l'acquirente dicendo che visto che non è ancora arrivato il pacco, non è + interessato all'oggetto...e che aprirà controversia su paypal per oggetto non ricevuto!

Come mi devo comportare?

In caso di rimborso (anche se penso di non aver avuto nessuna mancanza), posso poi chiedere il riaccredito delle commissioni/tariffe di Paypal/Ebay? (almeno questo!)

Anticipatamente ringrazio per l'aiuto!

Saluti