Ciao, ho comprato un cellulare dopo quasi un mese di ritardo il venditore mi ha detto di aver spedito il pacco, ieri ho ricevuto un pacco che sembrava intatto al esterno ma quando lo ho aperto presenta una taglio a forma di x in corrispondenza del etichetta dove ci sono i dati della spedizione e dentro al continitore di plastica che era al interno del pacco (anche esso tagliato) c era solo un rotolo di scotch. ho contattato il servizio cliente del corriere e mi ha detto che solo il mettente puo far partire l indagine, tra l altro i dati sull etichetta di spedzione presentava dei dati diversi da quelli che mi ha fornito il servizio clienti con il codice della spedizione.
Il vendito non risponde alle email avevo aperto una controvesia 2 settimane fa per pacco non ricevuto ora non so cosa fare. grazie in anticipo.
Ps allego foto pacco.
