Perché se il pagamento non va a buon fine ti ritrovi comunque 1 euro in meno sulla carta?

[mton6845]

Scusate, ho appena effettuato un ordine e confermato il relativo pagamento con carta Visa. Per ben due volte prima però, mi era stato risposto che l'operazione non può essere conclusa, però ogni volta mi è stato scalato circa 1 euro dalla carta. Perché? E' possibile averne la restituzione? Grazie Miriam