Possibile richiedere rimborso ad ebay?

[andrea.fish]

Salve a tutti,

Ho da poco iniziato a vendere su eBay. ho già venduto alcuni oggetti, ma mi è da poco successa una cosa che non pensavo possibile e che quindi mi ha colto impreparato.

ho messo in asta un oggetto, che è stato comprato da un acquirente, il quale però non ha pagato. Ho aperto una controversia (aperta ormai da parecchi giorni), ma ho ricevuto da eBay una mail che mi informava che avrei dovuto pagare la consueta tassa di vendita, il fatto è che però io non ho ricevuto in nessun modo il pagamento! ora cosa posso fare? posso chiedere un rimborso ad ebay di questa tassa?

vi prego aiutatemi, perchè di pagare per qualcosa che non ho venduto, non mi va...

grazie per l'attenzione