Problema con venditore che non risponde

[lorena.lupo]

Salve, mi sono aggiudicata un'asta che prevede il pagamento tramite bonifico bancario o vaglia postale. Ho contattato il venditore per farmi dare i dati utili per il pagamento, ma non risponde da giorni. Mi è arrivata un'email che diceva che dovevo acquistare il prodotto in quanto me lo sono aggiudicata tramite asta ma non avendo i dati del venditore non posso procedere con il pagamento. Cosa devo fare?