Problema pagamento oggetto da USA

[thebigshow1]

Buongiorno a tutti, ieri, mi sono aggiudicato ad un asta americana un oggetto tramite l'opzione paga subito. Con il venditore abbiamo concordato che il prezzo a cui ho acquistato comprendeva anche le SS.

Al momento del pagamento, quando mi è arrivata la fattura per pagare, il sistema mi ha bloccato impedendomi di completare l'operazione, allegandomi due messaggi, uno che dice che il venditore deve specificare le spese di spedizione e uno che dice che non si può procedere perchè la spedizione indicata dal venditore non comprende il mio indirizzo (in Italia). Abbiamo provato a risolvere (almeno io ho detto lui di sistemare le cose) ma non cambia nulla. Come possiamo fare?

Grazie a chiunque possa darmi un aiuto.