Problema ricezione pagamento acquirente estero

[mximilianfmi]

Ragazzi oggi ho venduto un oggetto con "compra subito" l'acquirente (francese) mi ha mandato un messaggio dicendomi che era impossibile effettuare il pagamento sul mio account Paypal, questo è quello che mi ha scritto:

why "Transaction Declined" "unauthorized sale on Ebay, violate rules Ebay (http://pages.ebay.it/help/policies/downloadable.html)" ??

Ho cambiato account Paypal recentemente, passando da una mail all'altra, può essere questo il problema? Cosa posso fare?

Ho mandato la fattura all'utente dicendogli di pagarmi senza ebay, mi ha detto che contatterà l'assitenza... si andrà per le lunghe?