Problems spedizione in Italia

[teopete]

Ho effettuato un acquisto su ebay tedesco, nelle specifiche dell'oggetto vi era scritto che spediva solo in Germania. Ho contattato la venditrice e mi ha detto che non c'era problema a spedire anche in Italia, tanto che mi ha anche informato sul costo di spedizione ed inviato delle foto aggiuntive .

Ho vinto l'asta ma al momento di pagare mi dice che al mio indirizzo non può essere spedito, allora contatto la venditrice per chiederle di cambiare le impostazioni di spedizione in "EUROPA" invece che "GERMANIA" ma dice che non riesce a farlo.

Come devo fare per concludere la transazione?

grazie e a presto