Raccomandata persa

[mrlovalova91]

Salve. Ho acquistato un oggetto qui su ebay tramite Posta Raccomandata, la quale però risulta essere in transizione tra il CMP di Palermo e di Genova dal 2 Dicembre (ovviamente troppo tempo perchè non sia successo qualcosa).

La mia domanda è: dato che nell'inserzione dell'ogetto in questione è riportata la frase "Il venditore si assume la piena responsabilità della messa in vendita dell'oggetto." posso chiedere il rimborso all'acquirente per l'oggetto perso? Se sì qual'è la procedura? Devo coinvolgere eBay o PayPal?

Grazie in anticipo per le risposte.