Ritiro offerta per "compralo subito "dopo spedizione

[fra.nes]

Ho inserito un oggetto in mdalità compralo subito, che è stato comprato e pagato da un utente.

Successivamente, mi ha richiesto l'annullamento della transazione, ma nel frattempo la spedizione era già partita.

Ora richiede l'annullamento del pagamento attraverso una contestazione.

Ora vorrei non rimetterci almeno i soldi della spedizione; come si può procedere per chiudere la cosa?