Royal Mail Airmail(Small Packets) + Paypal controversia

[martinagobbo]

Ciao, scusate sono nuova ed è la prima volta che uso questa funzione....vorrei spiegarVi una questione che mi sta succedendo per poter capire come posso risolvere:

Il 24/25 luglio mi sono stati spediti dei pacchi dall'Inghilterra tramite RM Airmail, tutti pagati con Paypal e tutti venditori TopSeller con un bel po' di vendite alle spalle pertanto considerati sicuri.

Ora, a distanza di un mese, non mi è arrivato neanche 1 dei 3 pacchi. Come posso fare?

Ho provato a spiegare loro la questione ed ad avere un numero di spedizione ma non è possibile perchè praticamente i pacchi non sono tracciabili (BENISSIMO?!?!?)

C'è qualche maniera per rintracciare i pacchi in Italia?

Se apro una controversia Paypal verrò risarcita?

Grazie Mille