Salve, le spese per il reso di un prodotto difettoso le paga l'acquirente. Ma quelle x la spedizione del nuovo prodotto chi le deve pagare?

[paolo.checconi]

Ho acquistato un orologio che dopo 60 giorni è risultato parzialmente difettoso. L'ho restituito al compratore e attendo l'invio del nuovo. Le spese per quest'ultima spedizione a chi spettano?

Il feedback può essere rilasciato anche senza preventivi accordi con il venditore?

Ho rilasciato un feedback negativo e mi ha contestato il mancato rispetto delle leggi e il danno di immagine.

Grazie per le vostre cortesi risposte.