Se l'acquisto, inviato tramite raccomandata internazionale, non dovesse arrivare al destinatario?

[desy89]

Buonasera

brevemente espongo; il 29/aprile spedisco all'acquirente, in Germania, tramite raccomandata internazionale, l'oggetto da lui vinto in asta; ad oggi 9/5/2014, la stessa raccomandata risulta ancora in lavorazione presso il CSI di Milano. Contattati gli operatore di Poste Italiane ripetono di volta in volta ciò che io già so e vedo, immettendo codice tracking. Ho ritenuto opportuno avvisare dello spiacevole ritardo l'utente che, giustamente, chiedeva notizie del suo acquisto. Vi chiedo se, in caso di smarrimento, dovrò obbligatoriamente rimborsare, cosa prevede in tal senso il regolamento ebay? Specifico che la transazione, come del resto tutte quelle che mi riguardano, si è conclusa con accredito su carta Paypal.

Grazie per la risposta