Spedizione e mancato arrivo

[cusi-enri]

Buongiorno, acquisto in Italia con Paypal; venditore spedisce con raccomandata. Il pacco e' fermo a Roma da circa 20 giorni. Ho qualche possibilità di essere rimborsato da Paypal se il pacco non arrivasse mai avendo comunque il venditore spedito regolarmente e essendo la responsabilità da attribuirsi unicamente alle Poste? Ho visto che è già successo un fatto simile, ma non mi è chiaro la risposta che avete dato. Saluti, grazie e buona domenica.