Tempi spedizione non rispettati

[giagione1988]

Buonasera,

ho acquistato un oggetto giovedì 17/10  alle 10 di mattina chiedendo una spedizione immediata per ricevere l'oggetto venerdì sera (è un regalo da consegnare venerdì).

il venditore ha indicato come tempi di consegna stimati 24/36 h pero dopo 3 giorni lavorativi (oggi è martedì 22/10) non ho ancora ricevuto l'oggetto.

dopo un primo contatto mi è stato dato il codice di traking però non viene messo in consegna.

Ora dato che i tempi di consegna non sono stati rispettati posso chiedere un rimborso (domani è il 4° giorno)?

ho effettuato pagamento con PayPal

grazie

Ciao

Giacomo