Utente non registrato

[s.oliva1]

salve a tutti vi racconto il mio problema
oggi ho vinto un asta di un telefono venduto da un utente con 40 feedback 100% positivi carico la mia postepay e gli invio il pagamento tramite paypal. do la conferma ma stranamente non ricevo mail di conferma da paypal, dico alla utente che io ho pagato ma lui mi risponde che vede pagamento in sospeso con bollino giallo, allora controllo sul mio conto paypal e in effetti mi dice un errore del pagamento non riscosso e controllando su dettagli mi dice. "utente non registrato" ne parlo con l utente e. lui mi dice che non è la prima volta che riceve un pagamento, gli comunico l indirizzo mail a cui ho mandato il pagamento ed scopriamo che è sbagliato perché al posto di .it finisce com. com lui però mi ha detto che ha controllato nel suo account eBay e l indirizzo è corretto,ora non sappiamo che fare. potete aiutarmi?