acquisto comprato ma non ricevuto nei tempi dovuti

[leo.r62]

Salve e Buon Natale, ho acquistato un regalo X Natale da dare ad un bambino, pagato il 16 dicembre, e Doveva arrivare tra il 19 e il 22. Oltre che non è arrivato ma mi dice che il VENDITORE e' in feria e riapre il 7 Gennaio, chiedo se è possibile la restituzione del denaro 14€ più 7 di spedizione x un totale di 21€, dato che l'acquisto adesso non mi serve e non lo voglio più. Grazie e spero in una risposta positiva.