buona giornata. Ho scelto un prodotto ma al momento del pagamento ci ho ripensato e non l'ho pagato

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Buona giornata

 Ho scelto un prodotto, ma al momento del pagamento ci ho ripensato e non l'ho acquistato, optando successivamente per un altro acquisto che ho pagato e ho ricevuto regolarmente.

Ora il venditore con il quale la vendita non è andata a buon fine mi sollecita il pagamento....

Essendo la prima volta che utilizzo questo sistema cosa posso fare per annullare il primo prodotto?

Grazie