buona sera , non ho ricevuto il pacco ed il venditore non vuole rendermi i miei soldi

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buonasera , ho acquistato un oggetto  mai ricevuto e il venditore non vuole restituirmi i soldi in quanto ha spedito 2 volte l'oggetto e anche perche ho pagato con paypal...ma non mi sembra giusto anche se ha spedito l'oggetto due volte io non l'ho ricevuto ... non è colpa mia se vi affidate a corrieri poco seri che perdono i pacchi oppure non si  fanno rilasciare la ricevuta della consegna del pacco 

fatemi sapere 

 grazie