chiede l'invio del pacco con posta prioritaria e ora vuole il rimborso perchè non ha ricevuto ( cosi dice) ma ho seri dubbi

[milindra]

salve qualcuno mi sa  dire se devo rimborsare una transazione spedita con posta prioritaria (richiesta dall'acquirente) che dice di non aver ricevuto il pacco ? ha pagato con paypal grazie

[giucomino · Accepted solution]

Se il valore dell'oggetto è inferiore ai 25 euro e il cliente apre una controversia, sarà paypal e rimborsare, dopo che tu avrai specificato di aver spedito tramite prioritaria, e non ti verrà addebitata la spesa del rimborso.