@2014itlaros ha scritto:
o rivevuto loggetto e intendo chiudere la controversia
La domanda non è chiara, per tentare una risposta sensata serve uno sforzo di interpretazione che non so se ho voglia di fare, anche perchè probabilmente sarà inutile.
"rivevuto" starebbe per riCevuto?
Se ho capito bene hai ricevuto l'oggetto per cui avevi aperto una controversia e quindi vorresti chiuderla, la prima cosa da fare è verificare che l'oggetto sia effettivamente quello che hai ordinato e che sia effettivamente nelle condizioni in cui ti aspettavi che fosse.
Il passo successivo è cliccare qui: Spazio soluzioni
si aprirà una pagina in cui vedrai la riga della controversia aperta, sul lato desto della riga dovrebbe esserci un link che ti consentirà di chiuderla direttamente o di aprire una pagina successiva in cui ti sarà possibile farlo.
Ciao
