come compilare la fattura

[carine.fa]

ho venduto una stufa a legna all'asta, l'aquirente non mi ha ancora ne pagata ne contattata... e non posso inviarle la fattura perche quando cerco di inviarla mi dice che devo mettere un importo valido per gli sconti ecc.... qualsiasi importo metto non me la fa comunque inviare, come faccio???