in data 03-12-2012 13:38
come si fa ho ricevuto il lavandino rotto e il numero del negozio è inesistente come faccio a farmi mandare indietro i soldi???
Ho guardato l'inserzione e dovresti aver pagato con paypal.
ora, se hai provato a contattare il venditore ma questo non risponde, allora apri controversia dal tuo conto paypal per oggetto non conforme (rotto)...occhio che hai un massimo di 45 giorni dalla data di acquisto per poterla aprire..
il venditore sarà cosi obbligato a rispondere e qualora non troviate una soluzione, allora converti la contestazione in reclamo (hai 20 giorni per farlo dalla data in cui hai aperto contestazione) richiedendo appunto il rimborso
paypal sentirà entrambe le parti e presumibilmente, ti farà rispedire al mittente l'oggetto tramite spedizione tracciabile, per poi rimborsarti in toto