come posso recuperare i miei soldi il telefono che ho comprato era difettoso ,lo restituito ma non m

[minu732]

il 19 giugno ho comprato un telefono ed era difettoso , l"ho informato ed ho restituito indietro il telefono  e richedendo il rinborso che non mi è stato accettato,dopo tre settimane mi è stato restituito ancora con lo stesso probblema , ho informato il venditore e l"ho restituito richedendo dinuovo il rinborso che non mi è stato accettato dinuovo ,sono passati 5 mesi e ancora non ho avuto ne il rinborso ne il telefono,cosa devo fare?