contestazioni

[slivia11]

ho aperto una contestazione. ho richiesto un rimborso completo motivando la mia insoddisfazione nell'acquisto dell'oggetto diverso da come descritto. mi è arrivata un email da paypal nella quale c'era scritto che mi sarà rimborsato tutto. devo solamente compilare una scheda sul mio conto paypal e spedirla al venditore. ma non capisco cosa mi chiede. ad esempio il numero di tracciamento... cosa diavolo è??? e poi...è sicuro che mi vengano rimborsti i soldi??