controversia

[megafuori]

buongiorno volevo sapere se a qualche altro venditore e' successo di avere una controversia aperta per oggetto non ricevuto dopo 12 giorni

il cliente mi ha pagato 1 minuto dopo l'asta ben 1,99 euro e non ha avuto obiezioni sulla spediz. in prioritaria senonche' mi ha aperto una controversia perche' vuole essere risarcito

come dovrei procedere? grazie della risposta