ho fatto un acquisto pagando con bonifico come richiesto da venditore e ora apre controversia.

[pensierospastico]

In data 24/6 ho effettuato un acquisto.

Il rivenditore voleva il pagamento con bonifico che io ho fatto nella stessa giornata.

Il pagamento è andato a buon fine, l'oggetto viene spedito e io lo ricevo, tuto regolare.

3 giorni fa il venditore apre una controversia affermando di non aver ricevuto il pagamento, io rispondo tramite mail affermando di aver pagato e fornendogli il PDF della ricevuta della banca, oltre ad aver controllato più volte il movimento nei dettagli.

Ad oggi il rivenditore non si è ancora messo in contatto per chiarimenti e la controverisa con richiesta di pagamento scade domani.

Come devo comportarmi?

[odessa3408 · Accepted solution]

Devi rispondere dalla controversia allegando i dati.

Il venditore non vuole pagare le commissioni ebay....

Se non hai rilasciato il feedback rilascialo negativo spiegando la ragione: sono sicura che chiuderà subito la contrversia.

Se l'hai rilasciato, aggiungi un ulteriore commento, anche qui spiegando perchè