ho pagato ma l’articolo risulta non aggiudicato, che dovrei fare?

[manuegrassadoni-0]

Ho acquistato un articolo, ebay mi manda l’enail dove dice che l’acquisto è stato effettuato e che quando l’articolo verrà spedito me lo faranno sapere, ma dopo il pagamento appaure una schermata con scritto che non mi sono aggiudicato l’articolo, mi hanno fregato i soldi?