ho venduto un oggetto dichiarato non conforme dall'aquirente, ne accetto la restituzione, la spedizione era gratuita,

[wallymay50]

Buonasera, ho venduto un set di abbigliamento con spedizione  compresa nel prezzo, accetto la restituzione poichè un capo è stato dichiarato non conforme poichè macchiato, devo riaccreditare la somma totale più la spedizione per l'aquirente?

Il costo della spedizione è 1/3 della cifra di vendita.

Sono alle prime armi ...grazie per l'aiuto.

[giada221989 · Accepted solution]

proponigli un rimborso, così accontenti entrambi.

se lui accetta, entri in paypal e fai un rimborso che concorderete.

altrimenti lui deve restituirti gli oggetti a sue spese in modo tracciabile, e tu rimborserai della cifra che lui ti ha pagato