il compratore mi ha scritto che l'oggetto è arrivato ed è tutto perfetto. e dopo una settimana ...

[jack2090]

ho venduto un paio di occhiali originali raybay, il compratore li ha ricevuti dicendomi che è tutto apposto e mi ha lasciato anche il feedback positivo. dopo una settimana mi scrive e mi invia le foto degli occhiali rotti e mi dice che sono stato io a farlo e che non son ooriginali. 

come devo comportarmi?