il venditore ha annullato il mio acquisto ma non mi ha tornato i soldi che devo fare

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salve volevo sapere come posso fare ad avere indietro i miei soldi in quanto ho fatto un'acquisto ho pagato ocn pay pall ma subito dopo un'ora il venditore ha aperto una controversia e mi ha annulato la transazione non riesco a contattarlo telefonicamente in quanto non risponde cosa mi consigliate di fare