mancata comunicazione con il venditore

[pappagallo_blu]

Buongiorno, come mi devo comportare se ho pagato un oggetto il 5/06, il venditore mi ha detto che tardavano un po' per problemi aziendali e che eventuialmente avrebbero rimborsato l'importo.

Ad oggi 02/07/2014 ho sollecitato e non ho avuto riscontro.

Cosa devo fare?

Grazie