non ho ricevuto il pagamento

[vintagesungrey]

Salve, ho venduto un oggetto, l'utente non pagava ed ho aperto la controversia ma l'utente non ha accettato di chiuderla dicendo che voleva pagare ma è dal 14/05 che ancora non si vede l'ombra di un quattrino. Adesso non posso aprire un'altra controversia, ho contattato l'assistenza che a sua volta ha cercato un comune accordo con l'utente, ma questo non ha accettato ancora. Conclusione: ebai si prende la commissione sull'oggetto venduto ma io non ho ricevuto il pagamento. E in tutto ciò l'utente non risponde ai miei contatti, gli ho pure inviato una richiesta di pagamento tramite paypal, ma niente. Che cosa dovrei fare? Vorrei punire l'utente e riavere l'accredito.