non riesco a contattare il venditore del sito vomera group per un pacco non ricevuto

[concia9]

il 17 settembre nel sito vomera group ho fatto un acquisto ma ancora non ho ricevuto il pacco,dicono che ci vogliono massimo 3 giorni ma ancora non è arrivato niente e non ho avuto risposta a nessuna e.mail che ho mandato nonostante l'ordine risulti effettuato,inoltre nessun recapito telefonico risulta valido o rintracciabile.vorrei sapere se ci sono più siti con lo stesso nome vomera group oppure è tutto uguale in quanto confrontando il sito normale e quello di e bay i recapiti sono uguali ma non riesco ugualmente a rintracciare il pacco nè il venditore.in attesa del vostro aiuto vi porgo i miei cordiali saluti,concetta