oggetto elettronico

[sames89]

Salve ho acquistato una centralina elettronica per un runner 4t, ma mancava nell'intersezione un pezzo fondamentale, la chiave master per fare la codifica e senza di quella la centralina era inutile, ho rispedito il pacco al negozio e loro mi vogliono fare un rimborso solo del 50% del valore totale, che devo fare per ricevere tutti i miei soldi visto che loro non mi hanno spedito il pezzo completo? grazie anticipatamente