oggettto non pagato ma ho pagato!!!

[simonr1977]

SALVE 

ho acquistato 8 pepite dallo stesso venditore che accetta come pagamento solo il bonifico.ho pagato ,ho ricevuto gli oggetti e ho lasciato un feed neutro per avvisare futuri acquirenti di fare attenzione perche le pepite sono minuscole ed è facile pagarle troppo rispetto al loro peso.nell'inserzione sono fotografate con uno zoom da paura!!!!dopo aver ricevuto il feed neutro il venditore ha aperto 8 controversie per oggetti non pagati.come devo fare che su ebay non riesco a capire se devo fare un fax o se è più semplice?

ho la ricevuta del bonifico ma sopra non ci sono i codici di otto oggetti ma c'è scritto acquisto e bay 8 oggetti

grazie 

simonr1977