ordine pagato annullato dal venditore e il rimborso dopo 14gg non arriva

[luigik2]

Ho comprato il 16 marzo e pagato subito, il giorno seguente il venditore ha annullato l'ordine, ha rimborsato solo le spese di spedizione , ma il rimborso del prodotto non l'ho ricevuto, contattato il cliente mi ha inviato copia dell'annullamento ( che è la stessa che ho in ebay), ma ad oggi dopo 14 giorni non ho ricevuto nulla,(ho messo il feddback negativo) ma su ebay non c'è modo di segnalare che si è in attesa del rimborso, ne tantomeno aprire una controversia! si può solo rispodere se si è ricevuto il rimborso indicandone la data, oppure rispondere che non è stato pagato l'ordine......... come devo comportarmi?