in data 14-10-2014 10:56
Salve, vorrei sapere come mi devo comportare faccio una premessa l'acquirente non mi ha mai contattata per dirmi che non ha ricevuto la merce. Ho spedito un pacco circa un mese fa destinazione bari, oggi mi vedo ritornare indietro la merce...la bolla di accompagnamento dice che il cliente e' stato sempre assente..anche andando a casa dello stesso per circa una settimana in diverse ore della giornata. La borsa mi e' stata pagata al momento dell'acquisto con pay pall, io non ho intenzione di restituire i soldi, vorrei sapere se devo rispedire il pacco la spedizione e' a carico del acquirente?Anche perche' io nel momento in cui ho spedito la prima volta gli ho mandato anche il numero di tracciabilita'quindi da parte mia non ci sono colpe! Grazie