paypal si blocca

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un venditore tedesco mi ha aperto una controversia perchè sulla sua inserzione "comprami subito" non ha ricevuto il pagamento. Il fatto è che voglio pagare con paypal e si blocca ogni volta che ci provo. Questo perchè le spese di spedizione non sono incluse nel form originale nativo per l'inserzione. Avrò mandato decine di mail per avere un form aggiornato con il totale ma nulla! Il venditore non sembra in grado di spedirmi un FORM col totale. Nel frattempo mi ha aperto una controversia. Io VOGLIO pagare con paypal perchè nell'inserzione era contemplata questa opzione.Cosa fare?