problema acquisto con carta potepay

[emanuele0129]

Salve,

Ieri ho acquistato un oggetto dopodiché sono andato per pagare con la mia carta postepay ma la transazione del denaro non è andata a buon fine in quanto viene visualizzato : "Spiacenti, non è stato possibile completare il tuo acquisto con la carta Visa/Postepay , perché è stata rifiutata dalla società emittente della carta. Aggiungi una nuova carta per continuare il pagamento".

Considerando che i soldi nella carta ci sono, avete idea di quale possa essere il problema e di come risolverlo?  

grazie in anticipo...