in data 25-05-2014 16:30
Salve,
è la prima volta che mi rivolgo al forum, spero di fare le cose a dovere:
Il mio problema è il seguente:
Acquisto una Micro SD da 32Gb da un venditore e pago con Paypal: ricevo regolarmente la memoria ma purtroppo è difettosa, quindi contatto il venditore per restituirla.
Molto cordialmente il venditore mi da tutte le informazioni per il reso quindi restituisco l'oggetto.
Il venditore mi restituisce tramite Paypal i soldi che gli ho versato meno le spese di spedizione: fin qui tutto ok.
Oggi, dopo 15 giorni circa (ho pure il riaccredito sulla carta di credito) mi viene aperta dal venditore una controversia tramite Ebay (non tramite Paypal) in cui mi si chiede "una richiesta di annullamento della transazione": che devo fare? dal punto di vista economico siamo a posto e pure dal punto di vista feedback (positivo per entrambi dato che tutto si è concluso amichevolmente ed onestamente).