restituzione e rimborso

[dami-ferr]

ho restituito un telefono a iphoneme l'hanno ricevuto e per inviarmi il rimborso mi hanno chiesto di accettare l'annullamento di transazione. siccome c'è scritto di accettare solo se si è stati rimborsati non so come comportarmi. il venditore mi ha detto che sono frasi automatiche e di stare tranquillo. che devo fare?