rimborso parziale di un oggetto rimandato indietro al venditore cosa fare

[malopok]

salve ho rimandato al venditore un caricatore wii con batterie poichè una di esse non era funzionante... ho aspettato circa una settimana da quando è arrivato il pacco al venditore e oggi cosa vedo sul mio account paypal? un rmborso di soli 12 euro quando in realtà ho pagato 17 per l oggetto con spedizione gratuita più altri 8 euro per rimandare il pacco indietro... quindi mi dovrebbero spettare 25 euro giusto? come mi devo comportare? grazie