salve, ma per avvisare ebay di una mancata consegna devo entrare in un blog?!

[david.ragaz]

sto aspettando un pacco dalla Germania dal 15 dicembre 2014, dal link della tracciabilità di DHL risulta in dogana a Carpiano(MI)
ma in realtà non è vero, il pacco non gli è stato mai consegnato dalla Deutsche Post e quindi è andato perso.
Il pagamento è stato fatto con Prepagata PayPal ....ma io come avviso ebay di questo non servizio?
il mittente è pronto a rendermi i soldi solo dopo che io ho denunciato la cosa a ebay ..........ma dove?
Mille grazie per una risposta utile