smartphone in assistenza da sei mesi non ancora restituito, come fare?

[furiere75]

Ho acquistato uno smartphone in data 17/01/2014 ma a distanza di 2 mesi in data 27/03 sono stao costretto ad inviarlo in assistenza seguendo le istruzioni del venditore (tramite raccomandata A/R). Contattato più volte il venditore e assicuratomi che il pacco è giunto a destinazione i primi di luglio il venditore mi comunicava che non riusciva a trovare il mio smartphone nel suo laboratorio e prendendo nota della mia reeribilità mi avrebbe richiamato.

Poi é andato in ferie fino a tutto agosto ed ora che non lo sento da luglio, non risponde alle mie mail e quando chiamo risponde la segreteria telefonica.

Che posso fare???