spese di restituzione

[liviocopetti]

Buongiorno, io avrei una domanda sulla restituzione di un oggetto. Nelle note è specificato che le spese di reso sono a carico dell'acquirente, ma nel mio caso non si tratta di acquisto errato o cambio di idea, bensì l'oggetto è difettoso, doveva essere un oggetto revisionato invece si tratta solo di un pezzo vecchio e rotto.

E' possibile fare qualcosa per non pagare le spese per mandarlo indietro?

Mi sembrerebbe oltre il danno anche la beffa...

Grazie a tutti.