truffata?

[marianka3]

Salve, ho comprato un Iphone pagato in contrassegno, ma il telefono non funziona quindi lo rispedisco al venditore dopo averlo contattato ed esserci messi d'accordo per la restituzione. Ancora non ho ricevuto la sostituzione dopo 12 giorni perchè a quello che dice lui non ha ricevuto il pacco (infatti la posta ha provato diverse volte ma non trova mai nessuno per lasciare il pacchetto) però lui mi ha aperto una controversia per l'annulamento della vendita (l'ho rifiutata) e non risponde sia al telefono che per mail!!!

Come devo comportarmi? devo buttare via 140,00 euro? Grazie