venditore non consegna oggetto acquistato e non rifonde lasciando scadere i 45gg x la controversia

[salvapiante]

Buona sera! Ho acquistato e pagato nel gen 14 un flash 300w. Questi (dopo avermi preso in giro per lungo  dicendo che non aveva più dipsonibilità del flash) ancora non mi ha restituito la cifra versata, ne' inviato il flash pagato, ne' fatto proposte alternative. Da oltre un mese non risponde alle mie email di richiesta di soluzione bonaria, facendo così trasorrere i 45gg per aprire una controversia.  non so  più cosa fare per ottenere quanto mi è dovuto e vorrei che il venditore rispondesse ai suoi obblighi o venga punito per il suo comportamento scorretto. P3raltro ancora adesso l'articolo è regolarmente in vendita!!!

Cosa posso fare x avere giustizia'

Grazie a chi potrà darmi una mano.

Carlo Saracco