@barbatrucc0 ha scritto:
Ho capito...
Io sono in una situazione simile come acquirente, per fortuna ho trovato un venditore gentile dall'inghilterra, che addirittura una volta avvisato del mancato arrivo della merce mi ha subito offerto il rimborso, ora abbiamo fatto un nuovo tentativo usando ancora royal mail ma con la tracciabilità. Spulciando in giro ho visto che la tracciabilità di royal mail vale finchè la merce arriva in italia da li purtroppo se ne occupano le poste italiane e non si puo piu rintracciare...
Nel caso in cui la merce non arrivasse ancora cosa succede ? Ovviamente io aprirei una controversia (ho speso 60 euro), ma i dati che dici tu in teoria ci sono tutti, ricevuta di paypal, il mio indirizzo e tracking online. Pero è un tracking parziale se è vero che dura solo finchè il pacco lo gestice royal mail. A chi darebbe ragione paypal ? C'è modo di impedire che le poste perdano il pacco ed evitare questi casini? Anche perchè questo venditore ci rimetterebbe il doppio visto che mi ha spedito 2 volte il pacco e in più metà dei soldi non sono miei, ho comprato 2 cronometri uno per me e uno per il mio allenatore ...
Molte domande a cui io non sono in grado di dare risposte ed anche se lo facessi non avrebbero alcun valore, perchè è PayPal che decide, non io.
Se la spedizione è tracciabile deve esserlo anche in Italia, se si tratta di una Signed For vai su poste.it ed usa il dovequando, quando Poste l'avrà registrata sarà tracciabile.
Io avrei preso il rimborso e ritentato l'acquisto in un periodo meno congestionato, ci sono ritardi pesanti dovuti a problemi di gestione dei centri di smistamento Postali con accumulo di tonnellate di missive e pacchi da smistare.
Detto questo è inutile fasciarsi la testa, monitora il calendario conteggiando 44 giorni esatti di calendario dal pagamento, dopodichè apri controversia PayPal (non andare oltre il 45 esimo) poi avrai altri 19 giorni esatti per convertirla in reclamo (non oltre il 20 esimo).
A quel punto la decisione spetta a PayPal e niente che possiamo dire o scrivere qui potrà influenzarla ma è comunque l'unica cosa che puoi fare salvo decidere di non fare nulla ed attendere.
Anche le situazioni più sfortunate si risolvono prima di essere costretti a convertire in reclamo e comunque se l'oggetto dovesse arrivare dopo il rimborso avrai modo di pagarlo nuovamente inviando il denaro al venditore direttamente dal tuo conto PayPal al suo.
Ciao
#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal
